아동의 안전은 연결보다 먼저입니다

금지되는 행위

• 아동 성착취물의 제작, 요청, 저장, 전송, 거래 또는 이를 유도하는 행위
• 성적 목적의 그루밍, 만남 유도, 착취, 협박, 금전 요구와 연락처 교환 강요
• 아동을 성적으로 묘사하거나 대상화하는 게시물·대화·이미지
• 연령을 속이거나 타인을 사칭해 아동에게 접근하는 행위

연령에 따른 보호

성인 전용 연결은 확인된 만 18세 이상에게만 제공합니다. 만 14세 미만 이용자는 확인된 법정대리인 동의 전까지 글과 답글을 작성할 수 없고, 출시 환경에서는 1:1 대화를 제공하지 않습니다. 미성년자와 성인의 비공개 대화도 법무 및 앱마켓 정책 검토가 끝날 때까지 차단합니다.

신고하면 즉시 분리합니다

앱의 신고 기능을 사용하면 신고자와 상대의 노출·연결을 즉시 분리하고, 암호화 신고 큐에 접수합니다. 신고 본문이나 이용자 식별정보는 운영 알림 이메일에 포함하지 않습니다.

앱을 이용할 수 없다면 safety@hoyeon.app으로 신고해 주세요. 이메일에 불법 촬영물이나 성착취물을 첨부하지 말고, 앱에서 확인할 수 있는 신고 번호와 상황만 적어 주세요.

운영 대응

위험 콘텐츠는 접근을 제한하고 증거의 무단 복제를 막은 상태에서 검토합니다. 위법 가능성이 있거나 아동에게 급박한 위험이 있는 경우 관련 법령에 따라 삭제·차단하고 경찰 등 관계기관에 신고·협조합니다. 즉시 위험한 상황은 112 또는 경찰청 사이버범죄 신고시스템을 이용해 주세요.

이의 제기와 담당 창구

잘못된 제한이라고 판단하면 safety@hoyeon.app으로 신고 번호와 이유를 보내 주세요. 서비스 운영 주체는 haejoe이며, 이 주소를 아동·청소년 안전 담당 창구로 사용합니다. 실제 담당자의 실명과 긴급 연락망은 출시 전 Google Play Console과 내부 운영대장에 등록합니다.