계정과 데이터를 삭제할 수 있어요
앱을 삭제했거나 로그인할 수 없어도 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.
앱에서 바로 삭제
- 호연에서 신뢰 메뉴를 엽니다.
- 내 데이터에서 계정 삭제를 선택합니다.
- 확인하면 프로필, 커뮤니티 활동, 대화, 연결 정보와 증빙이 삭제됩니다.
웹에서 삭제 요청
deletion@hoyeon.app으로 계정 삭제 요청을 보내 주세요. 본인 확인을 위해 가입 당시의 확인 정보와 요청 접수 후 안내하는 최소 정보만 받습니다. 이메일 본문에 주민등록번호, CI 원문, 신분증 또는 건강 정보를 보내지 마세요.
삭제 요청 이메일 열기일부 데이터만 삭제
앱의 신뢰 메뉴에서 업로드한 증빙을 개별 삭제하고 공개 동의를 철회할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없다면 삭제할 항목을 적어 일부 데이터 삭제 요청을 보내 주세요.
삭제되는 정보와 남을 수 있는 정보
계정에 연결된 프로필, 게시글과 답글, 반응과 저장, 대화와 연결, 동의 기록, 문서·건강 증빙을 삭제합니다. 삭제 중복 처리와 부정 이용 방지를 위한 비식별 삭제 영수증은 최대 30일 동안만 남을 수 있으며, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 뒤 삭제합니다.